Ihr Konto, Ihre Grenzen

Welche Schutzfunktionen bietet Zyntslot Casino beim verantwortungsvollen Spielen?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

Limit jetzt festlegen

Gaming Control Board Curaçao OGL/2006/2036/715, geprüft von GLI und QUINEL

Schutz mit Nummern

Wichtige Angaben zum Spielerschutz

Wer hier spielt, fragt zuerst nach Limits, Sperre und Ansprechpartnern — die wichtigsten Angaben stehen hier beisammen.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2006/2036/715

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen an den Support[email protected]

Schutz, den Sie selbst steuern

Welche Werkzeuge stecken in meinem Konto?

Danach wissen Sie, welches Werkzeug wann greift und welches Sie zuerst einschalten.

Vorher einzahlen, begrenzt bleiben

Das Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Geld Sie in einem Monat auf das Konto bringen. Schalten Sie es ein, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, nicht erst nach einem Verlust.

Verlustlimit aktivieren

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald die festgelegte Summe verloren ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie an einem Abend mehrere Runden spielen möchten.

Der Abend mit Endpunkt

Das Sitzungszeitlimit beendet das Spiel nach einer festgelegten Dauer. Setzen Sie es, wenn Sie wissen möchten, wie lange Sie am Bildschirm bleiben.

Selbstsperre

Mit der Selbstsperre schließen Sie Ihr Konto für das Spiel und können es auch für den Zugang zum OASIS-Spielersperrsystem nutzen. Sie passt, wenn Spielen für Sie keinen Platz mehr haben soll.

Abstand auf Zeit

Die Auszeit pausiert Ihr Konto für eine feste Zeit, ohne dass Sie es endgültig schließen. Sie ist der richtige Schritt, wenn Sie Abstand brauchen, aber zurückkommen möchten.

Am Anfang Ihrer Spielzeit

Ein kurzer Moment im Konto, der den Abend ordnet

Bei Zyntslot Casino gehört eine selbst gesetzte Grenze zum Spiel dazu, nicht der Nachtrag danach.

Kontoeinstellungen öffnen

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Angaben vollständig sind. Die meisten Werkzeuge hängen an der verifizierten Identität.

Wo liegen die Werkzeuge?

Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen finden Sie alle Werkzeuge an einer Stelle. Sehen Sie nach, welche bereits aktiv sind.

Die passende Grenze wählen

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit und legen Sie die Höhe fest. Rechnen Sie vom Betrag, den Sie für Unterhaltung ausgeben möchten.

Bestätigung im Konto

Bestätigen Sie die Eingabe und achten Sie auf die Anzeige, die das neue Limit im Konto zeigt. Erst danach beginnt Ihre Spielzeit.

Hilfe finden

Anonyme Beratung am Telefon

Bei Zyntslot Casino hört der Schutz nicht an der Kontogrenze auf: Diese Nummern sind kostenlos und anonym.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung der BIÖG führt Gespräche für Spielende und Angehörige, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, am Wochenende bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Erst eine Auszeit, dann die Sperre

Bestätigen Sie die Auszeit. Am Abend, wenn der Kopf nicht abschalten will, hilft die Auszeit: Sie schaltet den Zugang für Stunden oder Tage ab und beginnt, sobald Sie sie bestätigen. Wer mitten im Spiel stoppen muss, drückt den Panikknopf und ist 24 Stunden gesperrt.

Ruhe für einen ganzen Zeitraum. Nach einer Nacht, in der Sie kaum geschlafen haben, ist die Selbstsperre der nächste Schritt: Sie wird im Konto ausgelöst und schließt den Zugang für einen langen, selbst gewählten Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht.

OASIS: erst ein Jahr, dann frei. Spätestens wenn die eigene Sperre nicht reicht, greift das OASIS-Spielersperrsystem, das nationale Register des Regierungspräsidiums Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist liegt bei mindestens drei Monaten. Beantragt wird sie online oder über einen lizenzierten Anbieter, sie endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Darf mein Kind hier überhaupt spielen?

Wer prüft mein Alter? Mit 18 Jahren beginnt der Zugang, vorher ist kein Spiel möglich. Ausweis, Pass oder Adressnachweis werden vor der ersten Auszahlung geprüft, damit kein Minderjähriger ein Konto führt.

Vorher offen, danach gesperrt. Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Vorher lief alles offen, danach bleibt der Zugang zu diesen Seiten zu.

Beratung für Angehörige. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als eine Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym auch Angehörige.

Prüfen Sie Ihren Alltag, nicht den Kontostand

Meist fällt das Muster erst am Ende eines Abends auf, wenn der Einsatz größer war als geplant. Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern; ein Limit oder eine kurze Auszeit ist der erste Schritt und liegt im Konto bereit.

Diese sieben Punkte betreffen Ihren Alltag, nicht den einen großen Verlust.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Der nächste Einsatz beschäftigt Sie den ganzen Tag
Sie leihen sich Geld für das Spiel
Verluste wollen Sie sofort zurückholen
Sie sagen Freunden ab, um zu spielen
Ihr Schlaf leidet unter den späten Abenden am Bildschirm
Sie verheimlichen, wie viel Sie spielen

Rückhalt bei Fragen

Wenn Sie nachjustieren wollen

Hier finden Sie in kurzen Sätzen, was Grenzen, Pausen und eine Sperre für Sie bedeuten.

Lässt sich eine Einzahlungsgrenze im Konto später anpassen?+

Ja, im selben Bereich der Kontoeinstellungen, in dem Sie sie gesetzt haben. Eine Senkung gilt sofort, eine spätere Erhöhung prüfen wir sorgfältig, bevor sie greift. Setzen Sie jede Grenze vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Wie beende ich mein Konto bei Zyntslot Casino dauerhaft?+

Eine Nachricht an [email protected] genügt, mit der Bitte um endgültige Schließung. Danach ist kein Zugang und keine Einzahlung mehr möglich. Möchten Sie zusätzlich für andere Anbieter gesperrt sein, tragen Sie sich im OASIS-Spielersperrsystem ein.

Sperrt mich eine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+

Nein, die Selbstsperre in Ihrem Konto gilt nur bei Zyntslot Casino. Deutschlandweit wirkt allein das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt. Nur dort eingetragene Personen werden von allen lizenzierten Anbietern abgewiesen.

Berät die Telefonberatung auch Angehörige von Spielern?+

Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym für Spieler und für Angehörige erreichbar. Sie erhalten erste Einordnung, Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe und Unterstützung im Gespräch mit der betroffenen Person.

Kann ich Limits genau so gut über das Handy einstellen?+

Ja, die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich mit allen Spielerschutz-Einstellungen. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit sowie Auszeit und Selbstsperre lassen sich dort genauso setzen wie am Rechner. Die Bestätigung erscheint direkt nach dem Speichern.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+

Nein, sie läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Erst danach lässt sie sich auf Ihren Antrag hin beenden. Diese Frist schützt Sie in dem Moment, in dem der Vorsatz sonst schnell kippt.