Diese Seite hilft beim Moment, in dem das Konto entstehen soll und keine Angabe zweimal geprüft werden darf.
Wann ist das Konto für Einzahlungen offen?. Setzen Sie gleich nach dem Absenden der Registrierung die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse um, denn erst danach wird das Konto für Einzahlungen geöffnet. Die Prüfung Ihrer Unterlagen läuft im Hintergrund und ist in der Regel innerhalb von 62 Stunden abgeschlossen; in dieser Zeit können Sie sich anmelden und das Spielangebot ansehen. Zahlen Sie anschließend mindestens 8 € ein, damit Ihr Guthaben in Euro im Konto erscheint. Das Willkommenspaket hängt an der Registrierung und wird danach für Sie freigeschaltet. Einzahlungslimits und eine Auszeit richten Sie schon am ersten Tag im Konto ein.
Legen Sie alles bereit, dann steht der Anmeldung nichts im Weg.
Abgleich Zeichen für Zeichen. Tragen Sie Namen, Geburtsdatum und Anschrift in exakt der Schreibweise ein, die in Ihrem Personalausweis oder Reisepass steht, denn die Prüfung vergleicht Zeichen für Zeichen. Weicht auch nur ein Buchstabe ab, ruht die Auszahlung, bis ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis den Unterschied erklären. Die Lizenz OGL/2006/2036/715 der Gaming Control Board Curaçao verpflichtet uns zu diesem Abgleich, damit Guthaben nicht an falsche Personen geht. Korrigieren Sie Tippfehler deshalb sofort im Konto, statt ein zweites zu eröffnen.
Ein Konto, zwei Geräte. Melden Sie sich auf dem Handy an, wenn Sie die Bestätigungs-Mail im selben Gerät abrufen können, denn der Link gilt nur für kurze Zeit. Wechseln Sie für längere Sitzungen an den Computer: Bildschirm, Tastatur und eine ruhige Verbindung machen das Ausfüllen der Angaben deutlich einfacher. Ihr Konto bleibt dabei dasselbe, Sie nutzen nur einen anderen Zugang mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort. Limits und Auszahlungen gelten geräteübergreifend, weil sie am Konto hängen und nicht am Gerät.
Danach haben Sie alle Angaben so gesetzt, dass Freischaltung und erste Auszahlung nicht stocken.
Hilft genau dann, wenn der Anmeldeversuch abbricht und die Seite eine Meldung zeigt.
Die Curaçao-Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, bevor Geld fließt; abgeschlossen ist sie in der Regel nach 62 Stunden.
Sobald eine Meldung Sie beim Anmelden ausbremst, erreichen Sie unseren Support im Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 2444 4089. Die drei Kanäle sind rund um die Uhr verfügbar, auch am Wochenende.
Im Live-Chat klären sich kurze Rückfragen am schnellsten, etwa wenn eine Meldung unklar bleibt. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Wortlaut der Fehlermeldung bereit.
Für Unterlagen und längere Schilderungen passt die E-Mail an [email protected], weil sich Anhänge mitschicken lassen. Notieren Sie die Anmeldeadresse und das Datum des Versuchs.
Am Telefon unter +49 30 2444 4089 löst sich ein Zugangsproblem in einem Gespräch, wenn Sie Uhrzeit, Gerät und die genaue Meldung nennen. Legen Sie Ausweis und Adressnachweis dazu.
Legen Sie Ihre Limits direkt nach der Registrierung fest, noch bevor die erste Einzahlung eingeht. Wer den Überblick verliert, findet Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), beim OASIS Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.
Verlustlimits. Eine Obergrenze für Verluste in einem festen Zeitraum bremst weitere Einsätze, sobald sie erreicht ist.
Einzahlungslimits. Eine Grenze pro Tag, Woche oder Monat bestimmt, wie viel Geld Sie höchstens einzahlen.
Selbstsperre. Ihr Konto bleibt für einen selbst gewählten Zeitraum geschlossen, in dem weder Einzahlung noch Spiel möglich ist.
Erhalten Sie 127% auf Ihre erste Einzahlung mit 31-facher Umsatzbedingung, gültig für 60 Tage
AktivierenGenießen Sie 23 Freispiele täglich über 9 Tage verteilt mit 31-facher Umsatzbedingung
EinlösenSichern Sie sich jede Woche 10% Ihrer Verluste zurück, ohne zusätzliche Umsatzbedingungen
EinlösenNach diesen fünf Punkten wissen Sie, wie Ihr Konto geprüft wird und wohin Sie sich wenden.
Ab 8 € ist die erste Einzahlung möglich; allein die unten genannten Zahlungswege laufen über dieses Casino.
Diese Übersicht klärt vorab, ob Sie und Ihr Geld für ein Konto hier infrage kommen.
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